🏠 Panel Principal
Resumen general de módulos y centrales conectadas
🏛️ Centrales bajo administración
Entra en un cliente para operar su central. O despliega una nueva central Asterisk 22 puro en 10 segundos.
| Cliente | Código | Conexión | CallBack | Extensiones | Módulos | Acción |
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🧩 Servicios Habilitados por Central
Qué módulos tiene activos cada cliente conectado a Mill Cloud Suite
| Central | Código | Estado | 📞 CallBack | 🌐 WebRTC | 📇 Caller ID | 🖥️ Supervisor | 📈 Telemetría | 📱 Provisioning | 🤖 IA | 🔒 OpenVPN | 🎧 Call Center | 📞 Administrador PBX |
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👥 Usuarios de mi central
| Usuario | Nombre | Perfil | Módulos | Estado | Último acceso | Acciones |
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🧩 Perfiles
Un perfil define qué ve y qué puede hacer cada usuario: el tipo de usuario, los módulos y qué llamadas ve. Al cambiar un perfil se actualizan todos sus usuarios.
| Perfil | Tipo de usuario | Módulos | Qué llamadas ve | Usuarios | Acciones |
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Pendientes de Devolver
0Historial de Completadas
0📊 Analítica y Rendimiento del Módulo CallBack
Métricas de efectividad, volumen temporal y ranking de operadores
📈 Tendencia Diaria: Llamadas Perdidas vs. Devoluciones Recuperadas
🍩 Distribución por Tipificación / Resultado
🏆 Ranking de Rendimiento por Extensión / Agente
📇 Directorio Centralizado de Caller ID
Resolución de nombres en pantalla de teléfonos IP físicos para la central de tu empresa
| Número Telefónico | Nombre en Pantalla (Caller ID) | Empresa / Categoría | Notas | Estado | Acciones |
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| Cargando directorio telefónico... | |||||
Telemetría y Estado de Central Asterisk
Sincronizando métricas en tiempo real...🖥️ Recursos y Salud del Servidor PBX
Consumo de CPU, Memoria RAM, Almacenamiento de Grabaciones y Uptime del sistema
🎧 Calidad de Audio y Red VoIP (MOS)
Estimación Mean Opinion Score y latencias RTCP en llamadas
🛡️ Seguridad SIP y Defensas Fail2ban
Monitoreo de escaneos maliciosos y direcciones IP bloqueadas
📈 Concurrencia y Tráfico Telefónico por Hora (Jornada de Hoy)
Distribución de llamadas cursadas a lo largo de las 24 horas
🧰 Consola de Diagnóstico & Guía de Pruebas Clave (En Vivo desde la PBX)
Herramientas activas para aislar fallas de audio, caídas de troncales, latencia de red y seguridad
Catálogo guiado de fallas telefónicas de terreno con soluciones paso a paso
El usuario escucha pero no le escuchan, o Asterisk cuelga por falta de paquetes RTP de retorno.
- Verificar que el router permita puertos UDP 10000-20000.
- Revisar si falta external_media_address en la central.
- Probar STUN en la PBX o activar icesupport=yes.
El teléfono IP o softphone aparece offline tras cambio de contraseña o corte eléctrico.
- Comprobar si Fail2ban bloqueó la IP pública del cliente.
- Desbloquear la IP desde la consola de arriba con 1 clic.
- Validar que la extensión tenga transport correcto (UDP vs WSS).
Todas las llamadas salientes dan ocupado o locución "Todas las líneas están ocupadas".
- Lanzar SIP OPTIONS para ver si el carrier responde.
- Probar resolución DNS del dominio SIP del proveedor.
- Si no hay respuesta, verificar gateway o saldo del troncal.
Quejas de clientes por audio entrecortado o retardo excesivo durante la llamada.
- Verificar si el MOS Score arriba está por debajo de 3.8.
- Hacer Ping ICMP continuo al router para medir Jitter y Loss.
- Asegurar QoS en la red local priorizando tráfico SIP/RTP.
Teléfonos en sucursales remotas pierden señalización o paquetes en túneles VPN.
- Correr Tracepath hacia la IP privada de la sucursal.
- Observar si el MTU cae por debajo de 1500 (ej: 1400 en VPN).
- Ajustar MSS clamping en router o cambiar a transporte TCP/TLS.
Identificar IP de registro real, puerto NAT activo y modelo/firmware del teléfono.
- Auto-detecta si hay teléfonos offline o no registrados.
- Verifica si el Contact URI tiene la IP esperada o si está vacío.
- Revisa si el User-Agent coincide con Yealink, Fanvil o WebRTC.
🌐 Troncales SIP y Conectividad (Carriers)
Estado de enlace, latencia y disponibilidad de los enlaces telefónicos de la central
| Troncal / Carrier | Protocolo | Estado de Enlace | Latencia | Canales máx. | Acción |
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🎙️ Llamadas y Canales Cursando Audio en Vivo
Conversaciones activas en este momento a través de Asterisk
| Canal / Caller ID | Extensión / Origen | Destino | Duración | Estado |
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| Sin llamadas activas | ||||
📊 Estado de Extensiones (PBX Hints)
Distribución operativa de los terminales telefónicos
📱 Teléfonos
Los teléfonos físicos de la central: a qué extensión están atados, si registraron y si tienen su configuración al día.
🏢 Empresas y Centrales Telefónicas Conectadas
Orquestación automática de PBXs en clúster y monitoreo de enlaces
| Empresa | Código Tenant | Estado Agente | IP Remota | Última Actividad | Instalador Universal |
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📞 Extensiones WebRTC Configuradas en la PBX
Crea o elimina extensiones WebRTC directamente en la central Asterisk sin ingresar a la consola de Issabel.
| Extensión | Nombre / Caller ID | Contraseña SIP | Usuario Hub asignado | Transporte / Cifrado | Estado | Acciones |
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